【JD-运营笔记】京东店铺运营规范-全流程

一、店铺运营整体节奏

1.店铺活动节奏/相应目标输出（表）：

二、店铺资源位明细/排期

1.店铺页资源位排期/更新
a.资源位清单：
■首焦轮播
■直播模块
■今日主推[新]
■新品推荐[新]
■秒杀爆款[新]
■热销爆款[新]
■产业楼层
■店铺icon
■店招
■店长推荐
b.排期/更新：

店铺页：（见上方表格）
直播页：（见上方表格）

三、新品上市支持
1.资源位支持：
。店铺页-新品模块
。店铺页-上新TAB
。店招
。店长推荐
。店铺页-霸屏
内容营销：文章/视频/上新（店铺动态置顶）
。超级无线-关注/加购/收藏商品有礼等活动
。会员中心-热文
。店铺页其他坑位
2.时间排期：产业需提前1周确定需求，给到平台相关素材。

四、粉丝/会员运营
1.店内运营工具清单（表）

。用户营销：商家后台-营销中心-用户营销
。插件：超级无线/超级会员
。品牌营销平台：brand.shop.jd.com
。第三方独立定制插件玩法
2.会员活动规划（表）

3.粉丝会员运营目标规划
。会员-100万
。粉丝-2500万

五、店铺内容动态更新维护

1.京东内容开放平台：官方手册：https://drpt.baklib-free.com/d0f9/e46a
。店铺消息盒子/商家号[新]
。更新排期【待定】
2.内容营销复盘总结【待定】
3.内容提报
营销资源收集上传机制.docx

六、店铺数据跟踪复盘
1.基础数据追踪优化（UV、PV、转化率、客单价等）；
2.活动数据复盘；

七、店铺视觉设计
1.店铺页整体设计定期改版；
2.其他店铺视觉设计【MD】定期巡查截图追踪；

八、霸屏规范