【直播运营】一套可复制的标准化直播间模型打法-人·货·场

内容自查checklist

· 人

• 主播角色、形象是否清晰，是否有特点易被人记住，且和品牌想传达调性一致​

• 主播、副播分工是否明确​

• 主播口条表达是否清晰，对产品是否足够熟悉​

• 主播直播状态是否足够亢奋，能带动观众情绪

· 货

• 直播间内选品是否有规划，引流款、主推款、利润款是否有明显划分​

• 直播间sku上架节奏是否有明确规划​

• 产品讲解节奏是否把控到位，每个sku讲解时间是否把控在10分钟内​

• 直播脚本流程是否清晰，不拖沓​

• 单一产品卖点是否提炼到位，表达清晰（核心卖点+场景推荐+优惠话术+促单话术）​

• 直播间互动玩法是否多样，互动节奏是否到位

· 场

• 室内直播用直播伴侣开播，必备外接摄像头和收音麦克风，室外直播用高像素手机搭配收音麦克风​

• 直播间收音是否清晰，是否有杂音、爆音​

• 直播间是否有背景音乐烘托氛围​

• 直播间打光是否明亮清晰，主播面部透亮，没有阴阳脸​

• 直播间背景是否简洁、大方、明亮​

• 直播间是否有小黑板、环节条等提示核心信息​

• 直播过程中是否出现卡顿、延迟和掉线

人–主播人设打造

1. 主播人设定位

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人设定位五步曲​	达人直播示例​	品牌直播示例​
我是谁​	“我是10年服装连锁店的买手”​	“我是xx品牌宠粉福利官”​
面对谁​	“面对160小个子女生穿衣困扰”​	“面对所有品牌粉丝”​
我能提供什么产品/服务​	“提供简约、有设计感的服装”​	“提供粉丝专属福利”​
解决消费者什么问题​	“解决她们因为个子小而不自信“​	“解决粉丝想要获得实惠好物的需求”​
给消费者带来什么好处​	”帮助她们重拾原本自信“​	“帮助他们省钱、省心”​

2.人设打造关键点

1. 一个有趣的名字​

一个有趣的名字可以让人在迅速记住你，简单、风趣的或者接地气的名字都比较有记忆点。​

2. 给自己一个标签​

主播必须有自己的闪光点或者特点，才能让别人记住你，比如一个只属于自己的口头禅（李佳琦的“所有女生”和“买它！买它！”。​

3. 包装一个背景​

主播的背景决定了其号召力和公信力。对于达人主播来说，专业度或者从业背景是被别人信任的关键。比如在卖婴儿奶粉方面，一个母婴专家带货肯定比一个什么都不懂的明星更具说服力，主播在直播时也要注意对自己背景的包装。​

如果是品牌自有主播，可以塑造成品牌内的一个有趣的人设。如酒仙网拉飞哥的“霸总”人设，或者总会给粉丝谋福利的品牌福利官等等，拉近品牌和用户的距离。​

4. 专业度​

主播的专业度是你从事这一行非常重要的品质，只有足够专业，才能让粉丝认可你，记住你。专业度可以聚焦，让人一提到某个产品就想到你，比如美妆、口红、穿搭等。​

5. 固定开播，把粉丝当朋友​

在做直播时，你和粉丝的关系不是主顾而是朋友。直播过程中真诚、坦诚，和粉丝像朋友一样交流。每天固定时间开播，像和老朋友约会一样准时出现在直播间，更容易拉近和粉丝的距离。​

6. 一体化的包装​

主播的IP化包装也不必局限在直播间，公众号、社群、微博、抖音、快手等都可以进行宣传造势，刷存在感。

3.主播选择和状态

• 主播安排—-专业主播比品牌员工、导购更能适应直播场景（冲出屏幕）

让人感到舒适的直播小TIPS：​

• 说话时直视镜头，不能一直盯着手机里的用户评论​

• 自信、亢奋的直播状态，语速快，语调上扬，充分利用肢体语言，必要时站起来直播

4.标准化账户定位总结

货–直播脚本规划