【淘系-运营笔记】淘宝评价排序规则及评价优化方向

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评价排序规则:
1.字数越多,图片越多越靠前
2.有买家秀 有视频的靠前
3.时间排序
4.被点击数多靠前
5.有标签词靠前

以上排序规则解释来自淘宝大学线下培训:

原思路课程里涉及点基本也包含里面,即是淘宝大学线下讲的就说明这是淘宝官方希望商家做好的方向,做好这几点就可以了,建议:

 1、前期评价安排,可以导出竞品所有差评,然后提取买家痛点,标签,已好评的方式痛点变成优点即可,

2、引导真实评论(奖励原则):晒图/多字/追评,原理是一样的,如出现差评,也是用这个思路,多做评价可以顶下来!!!

关联笔记:【淘宝天猫】淘宝中差评的处理方法—最新差评投诉技巧

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