【淘宝天猫】删除问大家方法

【淘宝天猫】删除问大家方法

淘宝的【问大家】想要删除:

1.问大家有一些语句不当的,打广告的,可以去平台申请投诉删除。

2.如果【问大家】里已经有了些不好的评价,也可以想办法去把影响降到最低!

怎么删除问大家

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第二天收到删除成功的通知

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现在的消费者们都知道大多商家都有S单,对于评价的真实性都持怀疑态度了,而【问大家】的出现,正好可以帮助消费者从已购消费者那了解到更多的商品反馈。

所以,对于我们卖家来说,【问大家】这个板块非常重要,合理的布局可以大大的提高我们产品的转化率,因此我们需要产品刚开始做的时候就提前布局好

具体要怎么做?

1.产品上架前期,可以让一些老顾客帮忙操作【问大家】,首先是要准备【问大家】的问题,让他们提问后,再来回答,做好【问大家】的问题布局。

这样后续真的有卖家想来提问的时候,很可能想要问的问题就已经有了,那么参考之前的答案就行了。

2.操作之前要做好【问大家】的功课,总结你产品最有可能被问到的一些问题,再去提问和回答,这样你的【问大家】的回答都是优质的正面回答。

其次,准备的问题也要要有侧重点,而且要模拟消费者的角度,问出消费者的痛点,比如消费者在购买了该产品之后的使用情况等。

3.在做【问大家】的时候,可以做一些引导购买的回答,比如“值得购买”,“多次回购”这样的回答,让消费者来看了觉得值得信赖。

由于“问大家”是随机展示的,所以我们在操作的时候,需要的提问和回答量也比较多,这样消费者才有更高的几率可以看到。

4.最后也是最重要的是,做好顾客服务,把握好产品的质量。

因为一个店铺想真的做好,光靠卖家自己的干预肯定是不行的,还是要真的让消费者觉得我们的产品质量好,店铺的服务好才行!这个就要从产品的货源开始把控,同时培训好客服的专业性。

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